Сюжетная завязка строится на банальной, но всегда пугающей ситуации: супруги Бо и Нури, возвращающиеся с вечеринки в гостях с маленьким ребенком, решают не рисковать ехать дальше в темноте и останавливаются в первой попавшейся придорожной гостинице. На первый взгляд все кажется обычным, если не считать странноватого портье, который встречает гостей на ресепшене и ведет себя несколько отстраненно.
