Дора, бывшая школьная учительница, уже много лет работает на Центральном вокзале Рио-де-Жанейро: она пишет и отправляет письма для неграмотных пассажиров, приезжающих со всех концов страны, берет по доллару за каждый текст и столько же за отправку, но часто просто выбрасывает послания, не желая тратить на них время и деньги.
